十一长假将至，职场人王女士期盼之余又隐隐惆怅。从忙碌的工作中抽身休假是为了放松，但每次休完假自己的身体和精神都要疲乏好几天，“是犯懒也好，假期综合征也罢，但最重要的是我一上班就感到焦虑，如影随形。”

　　像这样的焦虑情绪或者焦虑状态，不少职场人都经历过，并对此深有感触。社会的发展，快节奏的生活，以及不进则退的职场环境，都激励着人们去适应和奋斗。有的人乐在其中，有的人安于现状，但还有的人长期处于“越努力越焦虑”的状态中。

　　这是为什么呢？很有可能的一个原因就是，他们存在心理学上的“A型性格”，或者直接受到了“A型性格”者的影响。

　　失眠的祸首原来是职场焦虑

　　一天下午，心理门诊来了位自称“快崩溃了”的失眠患者。他有个习惯，睡前要把第二天的重要工作在头脑中梳理一遍，但最近一段时间越想工作的事就越兴奋，最后睡意全无。

　　医生测试发现，该患者是典型的A型性格。经询问了解到，他从事的是压力较大的销售工作，由于业绩突出，被提拔为销售经理。但职位的上升也意味着压力的增大，于是他继续“压榨”自己，更加努力，但随之而来的是工作逐渐越过与生活的边界，并侵扰了睡眠。

　　这一切的背后实际上是焦虑在作祟。人在焦虑情绪较重的时候，警觉性会增高，就会导致失眠。此时的失眠，是焦虑的结果，而失眠又会加重原有的焦虑，甚至引发新的焦虑，进入一种恶性循环。

　　最后，让患者感到焦虑的反而不是工作，而是失眠。这是人无法应对现实焦虑而出现的一种无意识的转移，即把对工作的失控感转移为对睡眠的失控感，以此来回避、暂缓工作压力。这种情形在A型性格中比较多见。

　　目前，门诊有很多主诉睡眠不好、压力大、心情郁闷的患者，经过深入了解就会发现，他们的失眠背后大多都存在着职场焦虑，但往往被失眠症状所掩盖，变成“头痛医脚”。

　　一些患者会因为焦虑而出现血压升高、胃部不适，若就诊于心内科或消化内科自然是治标不治本。

　　我们不是说只要焦虑就会生病，而是说慢性持续的焦虑会让人增加患病风险。

　　精英多与“A型性格”有关

　　从心理学上看，职场精英也是有性格偏好的。很多企业家、管理者和业务骨干，都是A型性格者。关于这一点，在文献上虽然没有明确的研究数据，但在经验上是业界普遍认同的观点。

　　20世纪50年代，美国学者M·H·弗里德曼等人研究心脏病时把人的性格分为两类：A型和B型。A型性格者较具进取心、侵略性、自信心、成就感，并且容易紧张。他们总愿意从事高强度的竞争活动，不断驱动自己在最短的时间里干最多的事，并对阻碍自己努力的其他人或其他事进行攻击。B型性格者则较松散、与世无争，对任何事皆泰然处之。

　　A型性格，又称为A型行为，他们普遍具有以下特点。

　　雄心勃勃，争强好胜A型性格者不管上班还是在家，总有干不完的事，工作使其兴奋，无事则感到发慌。凡事不甘居于人后，同时也敢于承担责任。做事事必躬亲，对别人做的事不太放心。

　　由于好胜心强，不论在运动、游戏、工作还是聊天时，都喜欢向别人发起挑战。他们也容易对别人产生敌意，在受到挫折时更是如此。

　　时间观念强，常有紧迫感A型性格者会不断催促自己，如果没有期限，他们就自设一个期限，认为越快越好。外出时一般提早到达会场、机场、车站，下车也比别人提早做好准备，遇有约会提前赶到。

　　有一点事情挂心就会失眠。往往会同时思考或做两种不同的事情，把日程安排得特别满，把工作以外的事情视为“浪费时间”。

　　性格比较急躁他们走路快、吃饭也快。不喜欢排队购物，如果人多宁可不买。平时办事讲求效率，喜欢干净利索，不会拖拖拉拉。见到别人做事慢条斯理会不耐烦，恨不得自己干。

　　当然，A型性格的人未必具有上述全部特点，但其中的大部分特点都或轻或重地体现在他们身上。这类性格的优点是时间观念强，工作积极、认真、负责，有很强的竞争意识和生活能力，在单位和家庭中都是举足轻重的角色。

　　这类性格的缺点则是，个人承受着较大的压力，精神上长期处于超负荷的紧张焦虑状态。另外，竞争中含有的潜在敌意很可能通过对自己的不满意、对别人的不耐烦而表现出来，因而旁人会觉得他们对人不够宽容，且比较固执己见。

　　焦虑也会传递

　　综上所述，我们认为人的性格特征与职业紧张感的关系非常密切。同时，性格的表现需要有环境的衬托。

　　有些职业会使A型性格这一特征表现得更充分。比如，金融营销、媒体行业，以及医护人员和高级白领等。还有研究显示，由于男人在工作生活中承受的责任和压力更大，A型性格的男人也比女人要多。

　　在门诊中，我们发现有的职场人具有典型的A型性格表现，自己却浑然不觉。他们的性格促使其积极进取，但这个过程难免遇到各种障碍，产生各种压力，这时焦虑就会随之出现。

　　不是所有的职场人都喜欢忙碌，而当管理者是A型性格时，其下属必然会被动地忙碌起来，也就相应有各种焦虑体验。如同俗话所说的“火车跑得快，全靠车头带”，A型性格管理者会不自觉地将焦虑传递给员工。

　　如何与这种“焦虑”相处？我们应该意识到，在高度发展的现代社会，各个行业都在不同程度地提速，能过上慢生活的职场人已经越来越少。如果说A型性格是职业紧张的内在因素，那么职业背景则是职业紧张的外部因素。职场人的适应过程本身，就是在克服焦虑。

　　减轻焦虑从管理时间开始

　　很多职场人焦虑的表现之一是“总觉得时间不够用”，因此被迫加班，甚至熬夜。如果做好时间管理，就会提高工作效率，从而减轻焦虑。

　　时间管理并不是指把所有事情都做完，而是更有效地运用时间，决定该做哪些事情，不做哪些事情；先做哪些事情，后做哪些事情。时间管理更不是刻板的掌控，而是将事先规划作为一种提醒与指引。

　　在时间管理中最为常用的就是帕累托原则，又称为重要的少数、微不足道的多数，或80对20定律。其核心内容是指生活中80%的结果几乎源于20%的活动。因此，要把注意力放在20%的关键事情上。

　　根据这一原则，人们应对要做的事情分出轻重缓急，可进行如下排序：首先是重要且紧急的事情，必须立刻着手，如上级布置的工作、列入日程的任务等，这可谓“第一要务”；

　　其次是紧急但不重要的事情，如临时加进来的任务、不期而至的邀约等，这是“第二要务”，此时要尽量维护“第一要务”的进度，可适当延迟、推后、婉拒“第二要务”；

　　第三是一些重要但不紧急的事情，如果没有前两类事情的压力，可当成紧急的事情去做，如某种知识技能的学习、某种资源的储备等；最后是那些既不紧急也不重要的事情，如脑海中突然闪现的想法，或刷微信、看电视剧等。

　　只有把石块、沙子和水依次放进桶里，才能最大限度地把桶装满，如果先装满沙子，则无处安放石块。曾经有位职场青年，每天早晨按部就班地起床洗漱、做饭吃饭，再赶去单位，每次都行色匆匆，有几次还差点迟到。后来他改变了做事的顺序，起床后简单收拾一下就去单位，此时路况也不拥堵，到单位后再洗漱、进餐，结果他再没有迟到过。

　　时间管理还有一些实用的小技巧。比如，善于利用碎片化时间，在等车、乘车、排队的时候思考、筹划那些重要但不紧急的事情，或者用于学习、复习某些重要的知识。

　　另外，解决焦虑的最好办法就是立即行动。如果有些事情马上就能解决，那就不要拖延。因为人的注意力就像电脑的内存，没法同时被许多程序占据。及时处理并完成事情，就可以让自己的“心理内存”释放更多空间，运行速度也会更快。

　　偶尔“放纵”可锻炼抗压能力

　　放任焦虑情绪不管，时间长了便会影响到一个人的身心健康。

　　人在出现焦虑情绪后，心理上会有紧张、急迫感，身体也会出现一些变化，如血压升高、心率加快、某种激素分泌增多等。而自己越去关注、体会这种焦虑，就会越敏感，越难以摆脱它。所以，我们要去“忽视”、放低它。

　　人的身体承载着情绪，若身体能够张弛有度，就能相应地释放情绪垃圾。通过行为的控制，让自己的身体放松下来，则焦虑也会降低、缓解。

　　让身体放松的方法有很多，如进行深长的呼吸或冥想，练习太极拳、健身等。只要让身体达到一个松弛状态就可以。让身体运动起来也会起到缓解焦虑的作用，研究发现，慢跑、打球、骑车、游泳等，均可缓解焦虑情绪。

　　前文提到的A型性格既是职场人士成功的内部动力，也是促使焦虑产生的内在因素。因此A型性格需要优化，学会在高压之下保持一定的节奏，紧张工作之后还能愉快地休息。

　　青年人可以让自己充分投身于奋斗；对于处于职业上升期的人来说，如果已达到“平台期”，即职业发展陷入停滞状态，则不宜强求；中年人要学会减速，适可而止。人到中年要软化A型性格争强好胜的特点，有所不为，敢于舍弃，懂得示弱，适当妥协。如此，性格会变得更加坚毅，心理更加富有弹性，情绪才会较少地受到不良影响。

　　此外，A型性格者还应适当降低对时间的敏感性。有些人越是接近任务的最后期限，越容易焦虑，并且产生一些灾难化的联想：如果超过期限，会不会有哪些不利或恐怖的事情发生？他们通常会把结果想象得非常糟糕。有这样的思维方式，其行为就很容易被沉重的焦虑感抑制。

　　因此，A型性格者不妨偶尔“放纵”，比如，允许自己稍微突破一下时间期限，或者坦然接受不那么高效率的工作，这样能够锻炼自己的抗压能力，也有助于减轻习惯性焦虑。

　　总之，对于职场人来说，努力是值得提倡的，只是需要对相伴出现的焦虑情绪管理得当。这样才能打破越努力越焦虑的怪圈，职业生涯才不会为焦虑所累。